#lời hứa

Nói không: cách từ chối việc không phải của mình mà không mất lòng

Lời từ chối tốt có ba phần: ghi nhận lời nhờ, một lý do thật và ngắn, một lựa chọn khác như làm lúc khác, làm một phần hay chỉ người hợp hơn. Trước hết xem việc